A menos de uma semana do Dia das Crianças, o comércio de Juazeiro do Norte vive a expectativa de aquecimento das vendas, com previsão de alta de 1,5% no movimento. A proximidade da data deve intensificar a procura por brinquedos, roupas, calçados, eletrônicos e outros produtos voltados ao público infantil, especialmente nos últimos dias que antecedem o dia (12).
Segundo a presidente da CDL Juazeiro do Norte, Zenilda de Sena, o período exige atenção dos lojistas à preparação das lojas e à facilidade para o consumidor. “O Dia das Crianças é uma data importante para o comércio e, neste momento, o comerciante precisa estar preparado para receber um fluxo maior de consumidores. Ter estoque dos produtos mais procurados, preços bem sinalizados, diferentes formas de pagamento e uma equipe preparada são medidas simples que podem fazer a diferença na decisão de compra”, afirma.
Para Expedito Gomes, empresário da Sobral Importados, a expectativa é de crescimento nas vendas ao longo desta semana. Entre os produtos mais procurados estão os brinquedos educativos e tradicionais. O empresário também recomenda que os consumidores antecipem as compras para evitar a falta de opções. “A promoção não acaba, o que acaba são os produtos”, destaca.
Comerciante deve investir em experiência do cliente
A jornada de compra também pode começar antes da chegada do consumidor à loja. Com o uso cada vez maior da internet para pesquisar preços, produtos e opções disponíveis, o comerciante pode utilizar as redes sociais para apresentar seu estoque e despertar o interesse do público. Mesmo após a pesquisa online, o consumidor pode optar pela compra na loja física, especialmente quando busca verificar o produto de perto, contar com orientação da equipe ou sair com o presente em mãos no mesmo momento.
Por isso, a CDL orienta os comerciantes a manterem informações atualizadas nos canais digitais, divulgarem produtos e condições de pagamento e garantirem que a experiência encontrada na loja corresponda à expectativa criada no ambiente online. “O consumidor pode descobrir um produto pelas redes sociais, comparar opções e, ainda assim, escolher a loja física para concluir a compra. É uma oportunidade para o comércio local mostrar seus diferenciais, unindo a presença digital à praticidade e à experiência proporcionada pelo atendimento presencial”, acrescenta Zenilda.
De acordo com a pesquisa realizada pela CNDL/SPC Brasil, 73% dos consumidores pretendem comparar valores antes de fechar a compra. Esse comportamento antecipado se manifesta principalmente duas semanas (38%) ou um mês antes da data (32%). No ambiente virtual, que alcança 84% das consultas, os marketplaces de produtos novos e usados (59%) e os buscadores como o Google (58%) lideram as ferramentas de consulta. A pesquisa ainda mostra que 74% dos consumidores das capitais brasileiras pretendem ir às compras para presentear na data. O otimismo do consumidor se reflete diretamente na projeção de injeção financeira na economia, que deve alcançar R$ 18,11 bilhões, um crescimento expressivo de R$ 1,4 bilhão em relação ao montante registrado em 2025.
